周口市疾病预防控制中心社会服务承诺
时间:2017年06月02日信息来源:本站原创点击: 加入收藏 】【 字体:

为全面履行工作职责,规范工作程序,提升服务质量,改进工作作风,为群众提供优质、便捷、高效的公共卫生服务,自觉接受社会和群众监督,现结合我中心实际,郑重向社会作出如下承诺:

(一)实行政务公开:公开办事程序、办事时限、办事结果和责任追究,坚持依法履职、依法服务,严格执行收费标准和公示上墙制度。

(二)突发公共卫生事件应急处置:市区2小时内,县(市)6小时内派员赶赴现场,进行流调、疫情控制和处理。

(三)食物中毒应急处置:市区2小时内,县(市)6小时内派员赶赴现场进行流调、检测、原因分析,指导采取控制措施。

(四)疫苗接种:严格按照国家规定,冷链储存运输疫苗,规范开展预防接种工作,Ⅰ类疫苗全部免费,Ⅱ类疫苗实行知情自愿的原则接种。针对犬咬伤者实行24小时接种服务,其它疫苗在工作时间随到随种。

(五)艾滋病咨询检测:按照保密原则免费开展艾滋病自愿咨询检测服务,对感染者和病人及时随访并免费进行检测。

(六)卫生检测检验:自采样或受样之日起15个工作日内完成检测、评价工作,发出评价报告。对特殊样品检验(突发事件)最短时间出具报告。针对农药和食物中毒开通24小时绿色检验服务。

(七)卫生监测:按国家规定项目和要求,开展食品、公共场所、生活饮用水、医疗机构消毒等卫生监测,规范监测行为,杜绝多采样、乱采样、多收费、乱收费行为。

(八)健康证办理:食品、公共场所等从业人员健康体检证明,自体检之日起5个工作日内发放健康合格证。

(九)诊疗服务:医务人员坚持做到礼貌接诊,细心问诊,严谨确诊,科学施治;坚持做到文明用语,热情周到、耐心细致为病人服务,不推诿、训斥和刁难病人;实行首问、首诊、首接负责制;严格执行各种诊疗规程,落实便民措施,提供优质服务。

(十)虚心诚恳采纳社会各界意见,集思广益,查漏补缺,完善机制为社会提供优质高效服务。

以上承诺:敬请社会各界和群众监督。

监督电话:0394-8318808。


(作者:佚名编辑:admin)